Prestations - tarifs

La facturation se compte au temps et non à la tâche ou au résultat :
- Première 1/2H (comprenant déplacement) / 31€
- 1/2H supplémentaire / 12€
- Supplément kilométrique à partir de 10km du siège puis par tranche de 10km / 7€
- Supplément ville de Nantes / 10€
- Supplément difficulté d'accès et/ou de parking 6€ (places résidentielles réservées, payantes, etc)
Tous ces tarifs sont net de TVA car l'auto-entreprise n'est pas assujetti à la TVA.

Exemples :
- 1/2H à Thouaré sur Loire    31€
- 1H à mairie de Rezé (22km)    31€ + 12€ + 7€ + 7€ = 57€
- 1H à Nantes quartier Bouffay (Nantes, places payantes)    31€ + 12€ + 10€ + 6€ = 59€

J'exécute des dépannages et réparations uniquement sur site chez le client et sur des PC de types ordinateurs de bureau ou ordinateurs portables.

Je ne travaille pas sur les machines de marque Apple.

Les dépannages et réparations de téléphones, tablettes, lecteurs DVD de salons, téléviseurs ne sont pas des prestations que je propose.

Je ne propose pas de services de sauvegardes de données et le client se doit d'avoir conscience qu'il lui appartient de mettre lui même en œuvre les moyens nécessaires qui lui conviennent pour assurer la pérennité de ses données quelles qu'elles soient. De fait je ne peux être tenu pour responsable d'une éventuelle perte de données suite à une intervention car le matériel informatique d'une manière générale est sujet à défaillance comme tous matériels, notamment les matériels électroniques qui sont précis et sensibles et donc fragiles. Je suis susceptible d'apporter des conseils sur la mise en place de dispositifs de sauvegarde de données.

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Opérations courantes :


- Nettoyage de votre PC, suppression des logiciels inutilisés ou indésirables et virus.

- Récupération de vos fichiers (sur support mémoire en état de marche).

- Réinstallation de votre système d'exploitation, soit pour résoudre des problèmes ou bug graves, soit pour repartir avec un système sain (comparable à une remise à zéro usine).
Cette opération nécessite la possession ou l'achat d'une licence logiciel Windows dans le cas d'un système Microsoft, de plus ceci est souvent une opération longue et je préconiserai l'emport de la machine puis sa restitution une fois le travail effectué.

- Installation des logiciels de base comme : antivirus, suite bureautique (office), navigateur Internet, lecture des fichiers et médias essentiels type dvd, pdf, musique, vidéo, etc.

- Installation de vos périphériques, imprimante, webcam, connexion à Internet.

- Autres prestations sur demande.